B2B Online-Marketing Blog ›› 2010
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B2B Online-Marketing Blog

Artikel, Tipps und Trends für die B2B-Welt

21. Dezember 2010

2011: Ausblick auf die Trends im B2B Online-Marketing

Kategorie: B2B, Marketing-Trends, Online-Marketing — Jens Stolze

Für das B2B Online-Marketing war es ein aufregendes Jahr 2010. Social-Media-Marketing und Content-Marketing haben das Bewusstsein in den Köpfen der B2B-Marketer verändert. Websites wurden neu ausgerichtet und verstärkt Suchmaschinen-Marketing eingesetzt. Und was kommt 2011?

54 neue Beiträge in unserem Fachblog haben sich 2010 insbesondere mit den Themen E-Mail-Marketing, Suchmaschinen-Werbung und SEO, AdWords, Yahoo, Bing, Lead-Generierung, Webdesign, Usability und Social-Media-Marketing beschäftigt.

Welche Trends die B2B-Unternehmen im Online-Marketing 2011 beeinflussen werden, erfahren Sie im Februar 2011 auf www.creative360.de/b2btrends2011. Soviel sei verraten: Social-Media, Content, Fachkräftemangel, SEO und Mobile werden die Trends maßgeblich beeinflussen.

Doch was ist in der Welt abseits des Online-Marketings passiert? Welche Errungenschaften, Trägödien, Krisen, Entwicklungen und Erfolge hat die Menschen bewegt? Google hat mit seinem neuen Zeitgeist Video das Jahr zusammen gefasst.

Herzlichen Dank an alle Leser, Autoren und Partner für die Treue, die Kommentare und Empfehlung unseres Fachblogs. Für das Jahr 2011 wünschen wir Ihnen viel Gesundheit, Zufriedenheit und Erfolg.

Am 10.01.2011 geht es dann erholt mit neuen spannenden Beiträgen weiter.
Ihr Autoren-Team

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14. Dezember 2010

B2B Lead-Generierung: 10 Erfolgsrezepte für Webinare

Kategorie: B2B, Lead-Generierung, Online-Marketing — Jens Stolze

Die Zukunft des B2B-Marketings heißt Relevanz: Social-Media-gestählte Kunden fordern zunehmend Inhalt statt Reklame. Deshalb boomen Webinare. Sie sind der Angelhaken von Marketing- und Vertriebs-Managern, um auf Lead-Fang zu gehen.

Studien wie die von Be greeted Relation Browser zeigen, dass Marketingprofis Webinare als erfolgreiches Instrument sehen. Insbesondere um Leads zu generieren (75%), die Markenbekanntheit zu steigern (70%), die Kundenbindung zu erhöhen (61%), ihre Kontakte-Datenbank auszubauen (44%), den Traffic auf der eigenen Website zu steigern (38%) und ihr Offline-Business zu verbessern (27%).

B2B-Unternehmen, die Webinare erfolgreich durchführen und Leads generieren wollen, sollten die folgenden 10 Erfolgsrezepte kennen und nutzen.

#1 - Ein integriertes Projektteam bilden: Für die Planung und Durchführung eines Webinars benötigen Sie Unterstützung und Input von Personen aus verschiedenen Bereichen des Unternehmens

#2 - Den Vertrieb einbinden: Ein Webinar ist nur der erste Schritt, einen Sales-Prozess zu eröffnen.
Der Vertrieb ist deshalb in alle Planungsstufen des Webinars einzubinden. Inhalte für die potenziellen Kunden sollten abgestimmt und Stufen für die Lead-Zuordnung definiert werden.

#3 - Den Projektplan abstimmen: Zu optimistische Zeitvorstellungen erhöhen das Risiko Ziele zu verfehlen. Die gesamte Projektdauer sollte im Rahmen von 9 bis 12 Wochen liegen. Marketingmaßnahmen dazu müssen 5 bis 20 Tage vor der eigentlichen Veranstaltung starten. Je kürzer die Vorbereitungszeit desto weniger Zeit bleibt, die gewünschte Teilnehmerzahl zu erreichen.

#4 - Die richtige Content-Strategie entwickeln: Ein Webinar ist kein Werbespot. Es vermittelt Inhalte, die Zuhörer interessieren. Nur mit spannenden Inhalten erreichen Sie die gewünschten Registrierungszahlen. Die Relevanz des Webinars für die anvisierte Zielgruppe muss so hoch wie möglich sein.

#5 - Kommunizieren, um zu konvertieren: Webinare sind offene Veranstaltungen. Um möglichst viele Teilnehmer zu erreichen, sollten Sie alle zur Verfügung stehenden Marketing-Mittel und Medien zur Kommunikation und Promotion des Webinars einsetzen.

#6 - Die richtigen Zuhörer finden: Webinare sind besonders stark, wenn es um Hochtechnologie-Produkte und deren Kunden geht. Deshalb sind sie im B2B-Marketing besonders beliebt. Jeder über ein Webinar gewonnene Lead ist von hohem Wert fürs Unternehmen.

#7 - Das Beste aus jedem Kundenkontakt machen: Die gesamte Kommunikation rund ums Webinar bietet Ihnen dutzende von Möglichkeiten, Teilnehmer gezielt anzusprechen. Sie nehmen jede Bestätigungs-Mail, jede Erinnerung als einen Service wahr - nicht als Werbung.

#8 - Mehrwert von Drittanbietern nutzen: Der Webinar-Markt verändert sich zunehmend. Es gibt bereits viele Anbieter, die Technologien und Dienstleistungen für diese neue Form der Lead-Generierung anbieten.

#9 - Make-or-buy entscheiden: Abhängig von Ihrem Budget und je nachdem, wie oft Sie Webinare durchführen, sollten Sie sich für ein Inhouse- oder Outsourcing-Projekt oder ein Mix aus beidem entscheiden.

#10 - Die Budget-Frage beantworten: Die Make-or-buy-Entscheidung treffen Sie am besten, wenn Sie den Preis definieren, den Sie jeweils bereit sind pro Lead zu bezahlen.

Fazit: Webinare sind nur ein Mittel um B2B-Leads zu generieren. Richtig eingesetzt ein sehr effektives Instrument. Es ist jedoch darauf zu achten, relevante Inhalte bereit zu stellen und genügend Zeit für die Bekanntmachung des Webinars einzuplanen. Die Kommunikation vor, während und nach dem Webinar sowie der Vertriebsprozess entscheidet über den Erfolg, ob aus den Leads auch Kunden werden.

Quelle: iBusiness, creative360

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8. Dezember 2010

Selbstbedienung: Mehr Service im E-Mail-Marketing

Kategorie: B2B, E-Mail-Marketing, Online-Marketing — Martin Bucher

Persönliche Daten selbst verwalten – dass ist genau das, was Newsletter-Abonnenten wollen. Für Marketer ist dieser Self Service einfach und kostengünstig umsetzbar.

Aber warum machen nur so wenige Marketer davon Gebrauch und bevorzugen lieber den kosten- und personalintensiveren Telefon-Service? Dem Datenschutz und der Service-Orientierung sollte gerade auch im E-Mail-Marketing eine große Rolle zukommen.

Auch wenn E-Mail Adressen meistens eine sehr lange Gültigkeitszeit besitzen, sollte es möglich sein, sie zu ändern. Etwa nach einem Unternehmens- oder Providerwechsel.

Auf was Sie achten sollten, um Ihre Newsletter-Abonnenten nicht zu verlieren, lesen Sie in meinem ausführlichen Beitrag - Ich will Selbstbedienung auf inxmail.de.

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