B2B Online-Marketing Blog

Die Wahrnehmung von Websites und E-Mailings wird stark von der Art der Gestaltung (Aufbau, Struktur, Farben, Typografie, Bilder, etc.) beeinflusst. Innerhalb von 3-5 Sekunden entscheiden Besucher, ob sie weiterlesen oder abbrechen. Doch wie lässt sich die Wahrnehmung gekonnt beeinflussen?

Bereits die Platzierung von Texten enstcheidet über die Wahrnehmung, die leichte Lesbarkeit und das Verständnis der Online-Texte. So können Texte, die rechts platziert sind, besser gelesen und dadurch verstanden werden, als Texte, die links stehen - so aktuelle Erkenntnisse der Hirnforschung (siehe Video).

Weiterhin wird basierend auf aktuellen Erkenntnissen der Hirnforschung die Lesegeschwindigkeit erhöht, wenn die Texte ideal gestaltet und platziert werden.

Die Anordnung der Worte spielt ebenso eine Rolle, wie die Semantik zur Erschließung der Wortbedeutung. Denn die Bedeutung von Worten (Fremdwörter, Abkürzungen, Anglizismen, etc.) ist für das schnelle Verständnis entscheidend.

Lesen am Bildschirm strengt an. Die Aufmerksamkeit ist geringer als in Printmedien. Das Navigieren mit der Maus reduziert zudem das Leistungsvermögen um ca. 30%. Online-Nutzer wollen schnell päzise und zielführende Informationen (Texte, Bilder, Fakten, Videos, etc.). Leser von Online-Texten scannen meistens mit einer Geschwindigkeit von ca. 300 Worten pro Minute und nur jeder sechste liest den Text vollständig.

Gerade im B2B-Bereich ist die die Wahrnehmung aufgrund der komplexen Themen und Inhalte sowie erklärungsbedürfigen Produkte und Dienstleistungen von imenser Bedeutung. Außerdem ist bekannt, dass die Schrift, also die Schriftart und Schriftgröße, die geistige Leistung beeinflusst. Das spezielle Online-Leseverhalten und die inhaltliche Komplexität im B2B-Umfeld erfordern eine optimale Ausrichtung der Texte auf Online-Nutzer. Eine Chance bei jeder B2B Website-Optimierung.

Fazit: Wenn B2B-Unternehmen darauf achten, wie Texte geschrieben werden, welche Schrift sie wie einsetzen und in welcher Art Texte, Worte und Text-Bild-Kombinationen auf Websites und E-Mailings platziert werden, können komplexe Sachverhalte schneller verstanden werden. Dies fördert die Benutzerfreundlichkeit und schafft ein positives Erlebnis bei den Zielpersonen.

Quelle: creative360, Arte

Typografie ist die Basis einer einprägsamen Identität und Individualität. Sie sorgt für eine starke Differenzierung des Wettbewerbes und ein einheitliches Erscheinungsbild in Print und Web. Dies spielt eine entscheidende Rolle für B2B-Unternehmen, um sich am Markt zu etablieren.

Die Welt der Typografie
Typografie begegnet uns täglich. Sie ist überall zu finden: Von Plakaten über Werbeanzeigen bis hin zu Beipackzetteln. Die Art der Schriftwahl bestimmt die Wirkung eines Textes; allerdings erscheinen uns Schriften durch die hohe Verwendung von sogenannten Standardschriften heute nur noch wenig individuell.

Für ein individuelles Erscheinungsbild greift die Mehrzahl der B2B-Unternehmen auf eine Corporate Font zurück. Dies ist eine eigens für das Unternehmen entwickelte Exklusivschrift. Sie spiegelt die Werte des Unternehmens durch ihre Zeit, Dynamic und Richtung wider. Aufgrund Ihrer Eigenschaften trägt die Corporate Font die Unternehmenswerte nach Außen und prägt den Charakter eines Unternehmens.

Corporate Fonts im Web
Im Web konnte die Corporate Font bislang nicht eingesetzt werden, denn die Schriften wurden auf den verschiedenen Rechnern unterschiedlich dargestellt. Aus diesem Grund wurden Systemschriften wie Verdana, Arial oder Georgia entwickelt. Sie sind speziell für die Darstellung am Monitor geeignet. Mit der zunehmenden Bedeutung von Web Fonts entsteht eine Vielzahl an neuen Möglichkeiten beliebige Schriften in die Webseiten einzubinden.

Erstmals ist eine Umsetzung des vorhanden Corporate Design inklusive der Corporate Font möglich. Demnach ist es für das Unternehmen von hoher Bedeutung, die individuelle Corporate Font als Web Font zum Einsatz zu bringen, um so eine einheitliche Unternehmenskommunikation zwischen Web und Print zu erreichen.

Vorteile von Web Fonts
Vorteilhaft für Web Fonts ist nicht nur, dass das Corporate Design ins Web übertragen werden kann, sie wirken sich zudem positiv bei der Suchmaschinenoptimierung aus. Der Grund hierfür ist, dass Schriften nicht mehr in Grafiken verpackt werden müssen, um auf Browsern korrekt dargestellt zu werden. Das ermöglicht eine flexiblere und barrierefreie Website-Gestaltung.

Durch die Einbindung von Web Fonts wird der Besucher über Typografie emotional gebunden. Bekanntermaßen ist eine typografisch gut gestaltete Website einer der ausschlaggebenden Punkte, einen User für die Website zu begeistern und dort zu halten. Web Fonts wirken sich außerdem positiv auf das Lese- und Besuchererlebnis auf der Website aus.

Einbindung von Web Fonts
Die Einbindung von Web Fonts in die Website kann auf verschiedene Weise passieren: Etwa über Google Web Fonts, Typekit oder die @font-face Methode. Google Web Fonts bietet eine Auswahl an Open-Source-Fonts. Diese können mit Hilfe eines Codes in die Website eingebunden werden.

Im Gegensatz zu den Google-Web-Fonts ist Typekit ein teilweise kostenpflichtiger Web Font-Mietservice. Die Schrift liegt bei dieser Methode auf dem Server von Typekit und wird über Java Script in die Webseite eingebunden. Typekit hat den Vorteil, dass die Schriften beim Besuchen der Website direkt vom Typekit Server geladen werden. Somit wird automatisch für den jeweiligen Browser das passende Format geliefert. Zudem erhalten die Codes ein regelmäßiges Update.

Bei @font-face liegen die Web Fonts auf dem eigenen Server. Sie werden über die CSS-Anweisung @font-face in die Stylesheets eingebunden. Über die @font-face Anweisung wird definiert, wo die Schnitte zu finden sind und welche CSS-Eigenschaften Ihnen zugeordnet werden. Voraussetzung ist hierbei, dass die Web Font in den unterschiedlichen Browserformaten vorhanden ist.

Fazit: Durch den Einsatz von Corporate Fonts erhalten B2B-Unternehmen ein dauerhaft einprägsames Unternehmensimage und übertragen dieses durch Web Fonts auf das Besuchererlebnis der Website. Demzufolge sollten Web Fonts im eigenen Projekt unbedingt in Betracht gezogen werden.

Großflächige Bilder, zukräftige Texte und eine emotionale Wirkung dominieren zunehmend B2B-Websites. Website-Usability verfolgt das Ziel, die Website auf die Informations- und Nutzungs-Bedürfnise der Besucher auszurichten.

Usability-Tests sind ein bewährtes Mittel, um herauszufinden, was Website-Nutzer wirklich denken. Nur mit viel Erfahrung, umfassenden Wissen und den Ergebnissen dieser Tests kann eine möglichst hohe Benutzerfreundlichkeit und damit Website-Usability erreicht werden.

Faktoren für eine hohe Usability von B2B-Websites
Eine sehr gute Website-Usabilty ist heute weit mehr als der Einklang von Bildern, Farben, Formen und Texten. So hängen schon zeit geraumer Zeit SEO und Usability eng zusammen. Da emotionale Bilder und Bewegtbild (Videos) in der B2B-Online-Kommunikation zunehmend zum Einsatz kommen, spielt die Usability hierfür und in Verbindung mit SEO für Bilder und Videos eine entscheidende Rolle.

Für viele B2B-Unternehmen ist die Lead-Generierung oder der Online-Verkauf über die Website wichtig. Daher sind den Texten eine große Aufmerksamkeit zu widmen. Das Leseverhalten der Nutzer im Internet hat sich über Jahre verändert. Ob ein Text gelesen, nur punktuell gelesen oder grob überflogen wird, ist für die Struktur der Website und deren Usability essentiell.

Die Art der Nutzerführung sowie Gestaltung der Interaktionselemente und Buttons ist beispielsweise entscheidend für die Konversionsrate. Jedoch ist zu bedenken, ob diese grafisch oder via CSS umgesetzt werden, was die Website-Usability, Ladezeit der Website und auch SEO-Relevanz beeinflussen und verändern kann.

Ausrichtung auf mobilen Zugriff berücksichtigen
Unsere Artikel B2B-Websites kreieren mit Responsive Webdesign und steigende Bedeutung des mobile Web im B2B haben wichtige Aspekte beleuchtet, warum das mobile Web auch für B2B immer wichtiger wird. Ergänzend sei erwähnt, dass heutige B2B-Websites im Rahmen einer Neu-Ausrichtung von Beginn an konzeptionell und strukturell auf mobile Zugriffe ausgerichtet werden sollten. Wie eine Website mobil genutzt werden kann, ist auch ein Teil der Website-Usability.

Verborgenes Potenzial zur Website-Optimierung nutzen
Es gibt wohl kaum einen Fall, wo eine Website nicht optimiert werden kann. Gründe gibt es viele: mangelnde Berücksichtigung des Nutzerverhaltens, veraltete Websites, Nutzergewohnheiten und Trends im Website-Design und der Website-Usability haben sich stark verändert, Konversionsraten entsprechen nicht den Zielen und Erwartungen, Absprungquoten sind zu hoch.

Durch Usability-Tests finden Sie heraus, wie Ihre Besucher Ihre Firmenwebsite nutzen, was für Informationen für Sie wichtig sind und welche Probleme möglicherweise auftreten. Durch die Erkenntnis dieser Fakten haben Sie die Möglichkeit, Ihre Website besser und benutzerfreundlicher zu gestalten.

Usability-Tests sollten in Ergänzung zu Webanalyse-Daten, Personas, Zielgruppen-Umfragen und Beratung betrachtet werden. Das Whitepaper von UINSPECT beleuchtet auf 6 Seiten, warum Usability-Tests so wichtig sind.